Un bloggeur de mes amis me fait suivre la “Charte de bonne conduite” d’Heaven, qu’il a re?u par email en m?me temps qu’une invitation ? la soir?e organis?e autour d’un de leurs clients. Pour ceux qui ne savent pas ce qu’est Heaven, il s’agit d’une agence de buzz marketing semblable ? celle dont je parle dans ce billet et qui cible en particulier les bloggeurs.
Voici l’int?gralit? de l’email (sauf les noms, bien entendu, mais avec la derni?re phrase que j’aime beaucoup):
Charte de bonne conduite
Dans le cadre de nos activit?s aupr?s des communaut?s, des sites personnels et des blogs, h e a v e n a mis en place une charte interne de bonne conduite pour travailler au mieux dans le respect et la confiance de chacun.
Les engagements de l’agence h e a v e n :
- la transparence : nous n’encourageons pas la publication de faux articles, commentaires ou t?moignages sous quelque forme que ce soit,
- le respect : nous respectons votre neutralit?, votre authenticit? et votre ligne ?ditoriale,
- la confidentialit? : toutes informations en notre possession concernant votre site ou vous-m?mes restent confidentielles,
- la disponibilit? : nous mettons ? votre disposition les outils vous permettant de rester en contact avec nous, que ce soit le mail, la messagerie instantan?e et le t?l?phone,
- l’int?grit? : nous sommes d’avis de privil?gier le pr?t de produits dans le cadre de tests,
- la valeur ajout?e : nous essayons de vous proposer les op?rations le plus en affinit? avec votre ligne ?ditoriale et vos attentes.
Nos attentes :
- ne tromper personne sur l’origine de vos articles, citer vos sources et indiquer les copyrights le cas ?ch?ant,
- nous informer en toute sinc?rit? si une op?ration ne vous int?resse pas ou mod?r?ment,
- nous restituer les produits pr?t?s en bon ?tat ;
- ?viter de ? copier-coller ? int?gralement le contenu d’autrui ou d’un communiqu? de presse lors d’un test : si nous nous adressons ? vous, c’est que votre angle ?ditorial, votre expertise, votre point de vue nous int?resse.
Sans oublier le respect et la courtoise entre chacune des parties
Adoptez l’?co-attitude
N’imprimez ce mail que si c’est vraiment n?cessaire, les arbres vous le rendront bien.
Je dois avouer que je suis tr?s partag?: cet email d’Heaven h e a v e n est est-il d’une confondante na?vet? en voulant adopter une attitude transparente, ou s’agit-il d’une manipulation d’un cynisme consomm??
Je serais tr?s curieux de savoir si les produits sont effectivement repris… A ma connaissance, non.
En tout cas, pas jusqu’aux derni?res soir?es.